Com qualquer defeito de fabricação ou com perca total ou parcial do banho.
Peças Consideradas Fora da Garantia:
Quebradas ou arrebentadas.
Incompletas ou amassadas.
Arranhadas.
Mau uso.
Pedras sujas ou opacas.
Armazenamento inadequado (local úmido ou junto com semijóias oxidadas).
POLÍTICA DE GARANTIA
Nossas semijoias tem 1 (um) ano de garantia sendo contabilizado a partir da data da compra preenchidos e descriminados no certificado de garantia. A garantia cobre o banho das peças, sendo que as trocas de mercadorias só serão feitas mediante envio da nota ou a garantia.
A garantia não cobre defeitos de mau uso e sim defeito de fabricação ou mariado (não arranhado).
Conforme o código de defesa do consumidor, a empresa tem o prazo de 30 dias para analisar o produto sendo contabilizado a partir da data de entrega do produto no estabelecimento determinado.
AÇO INÓXIDAVEL 316L
Não fornecemos garantia;
Defeitos considerados de fabricação:
Anormalidades ocorridas durante o processo de fabricação da peça;
Problemas no funcionamento do sistema de fecho;
Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras. Atenção: é necessário informar qualquer irregularidade assim que o produto for recebido.
Defeitos não considerados de fabricação:
Mau uso, impactos, ou quedas;
Amassados;
Esverdeamento devido ao acúmulo de lodo ao redor das zircônias – as peças cravejadas precisam ser mantidas limpas e secas;